자주 묻는 질문

회원가입 후 신청하신 희망 시작일로부터 5일 동안 클래식 플랜(상품 500개까지)의 모든 기능을 무료로 사용해 보실 수 있어요.

아니요. 카드 등록 없이 무료체험을 시작하며, 5일 체험 기간이 끝나면 자동으로 사용이 중지되고 별도 결제가 이루어지지 않아요.

세 요금제 모두 셀러온의 전체 기능을 동일하게 사용할 수 있으며, 관리할 수 있는 최대 상품 수(스타터 20개 · 클래식 500개 · 얼티메이트 무제한)만 달라요.

지금 남아 있는 이용 기간이 끝난 뒤로 새로 결제한 기간이 자동으로 이어서 충전돼요.

셀러온은 Windows 10 이상 PC 환경에서 작동하는 설치형 프로그램이에요. MacOS나 모바일 환경에서는 설치할 수 없어요.

'Windows의 PC 보호' 창이 뜨면 [추가 정보]를 누른 뒤 하단에 나타나는 [실행] 버튼을 누르면 정상적으로 설치할 수 있어요.

셀러온 실행에는 Java 환경이 필요해요. 다운로드 페이지의 [Java 받기]를 눌러 설치한 뒤 다시 실행해 주세요.

아니요. 셀러온은 오픈마켓 계정을 연동해, 이미 판매 중인 상품의 가격을 실시간으로 자동 수정해 주는 최저가 관리 프로그램이에요.

네, 셀러온은 사용자의 PC에서 직접 가격을 감지하고 수정하는 설치형 프로그램이므로 자동 가격관리를 실행하는 동안에는 PC와 프로그램이 켜져 있어야 해요.

상품마다 '하한가'를 설정할 수 있어요. 경쟁사가 하한가보다 낮게 가격을 내려도 내 상품은 하한가 아래로 절대 내려가지 않아 마진을 안전하게 지킬 수 있어요.

네, 스마트스토어를 비롯해 G마켓, 옥션, 11번가 등 여러 오픈마켓 계정을 한 프로그램에 동시에 등록해 통합 관리할 수 있어요.

프로그램 설치 자체는 여러 PC에 가능하지만, 한 계정으로 동시에 여러 PC에서 중복 로그인해 가동할 수는 없어요.